住客点评>>
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好评还不错,入住半夜了,房间还算大
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好评很不错的一次体验,可以推荐
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好评一般,和我想象的有一点差距,北京的饭店?
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好评很干净的酒店,前台服务员没有笑容,给人感觉不舒服
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好评这次入住真好~~第一晚来帮我们免费升级~~服务态度,环境都是棒棒的~~真的好~~最主...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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北京德胜门华宇假日酒店交通指南
酒店位于北二环德胜门桥北侧,东连人定湖公园,南邻鼓楼、后海休闲区,周边交通便捷。
【前往酒店】:
- 酒店距地铁2号线积水潭站1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离北京北站4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京站10公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京站乘地铁2号线至积水潭下,出站后乘出租车约5-10分钟可达酒店;
- 距离北京西站14公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离首都国际机场29公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘机场专线至东直门,换乘2号线至积水潭下,出站后乘出租车约5-10分钟可达酒店;或由机场乘机场大巴4线到马甸桥下,再乘坐出租车约5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至人定湖公园(西门)450米,步行约5分钟;
- 距离鼓楼、后海酒吧休闲区2.3公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离故宫(北门)、北海公园(南门)5公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离中国国际展览中心6.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离国家体育场(鸟巢)、国家游泳中心(水立方)5.5公里,乘坐出租车约15分钟。